Condiciones Generales de Uso

Los servicios de JolmiraJFlow están disponibles para personas físicas o morales que puedan celebrar contratos conforme a la ley aplicable. El usuario declara que cuenta con capacidad legal para contratar y facilitar la información necesaria para la prestación del servicio.

Para contratar servicios se requiere ser mayor de edad o contar con la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela conforme a la legislación correspondiente.

El usuario se compromete a usar el sitio y los servicios de conformidad con la ley vigente y a no emplearlos para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.

Los servicios se prestan en México, en particular en las áreas en las que JolmiraJFlow opera. Ciertas ofertas o proteccion pueden no estar disponibles fuera de las zonas de servicio; consulte disponibilidad antes de contratar.

Al crear una cuenta en JolmiraJFlow, usted acepta proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. La cuenta permite gestionar solicitudes de servicio, historial de trabajos y comunicaciones.

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada. JolmiraJFlow no se hace responsable por retrasos o errores asociados a datos incorrectos o incompletos.

El usuario debe proteger su información de acceso y notificar a JolmiraJFlow cualquier uso no autorizado. Se recomienda cambiar contraseñas periódicamente y emplear credenciales seguras.

Las credenciales de cuenta son personales e intransferibles. No se permite la cesión de cuentas sin autorización previa y por escrito de JolmiraJFlow.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, comuníquelo de inmediato mediante los canales de contacto disponbles para que se tomen medidas de protección y recuperación.

JolmiraJFlow puede suspender o cancelar cuentas que incumplan los términos, presenten riesgos de seguridad o infrinjan la ley aplicable. En caso de suspensión se informará al titular con las causas y los pasos a seguir.

JolmiraJFlow ofrece diagnóstico y actividades técnicas para corrección de presión de agua, instalación y reparación de componentes de plomería en cocinas, asesoría sobre optimización de flujo y revisión de sistemas domiciliarios. Las intervenciones se realizan según el alcance acordado en la orden de servicio.

JolmiraJFlow puede actualizar los detalles técnicos o la disponibilidad de servicios. Si un cambio afecta una orden ya aceptada, se comunicará y se propondrán opciones razonables para su ejecución.

La disponibilidad de citas y operaciones depende de la agenda técnica y de condiciones del inmueble. JolmiraJFlow informará sobre fechas estimadas y cualquier impedimento logístico que surja durante la prestación.

Para una prestación eficiente y segura de los servicios recomendamos seguir las siguientes reglas y requisitos previos a la visita técnica.

• Facilitar acceso al área de trabajo en la fecha y hora programadas.
• Informar con detalle los problemas detectados y antecedentes de intervenciones previas.
• Poner a disposición las instalaciones básicas necesarias (electricidad, llave de paso) para diagnóstico y reparación.
• No interferir con herramientas o equipos mientras el personal técnico realiza la inspección.
• Notificar condiciones de riesgo o materiales peligrosos que puedan afectar la seguridad del personal.
• Aceptar presupuestos por escrito antes de autorizar trabajos adicionales no contemplados inicialmente.
• Respetar horarios acordados y comunicar con anticipación cambios que afecten la visita técnica.

Los usuarios pueden enviar comentarios, reseñas o fotos relacionadas con los servicios de JolmiraJFlow. Dicho contenido debe ser veraz y no violar derechos de terceros.

El usuario conserva la propiedad de su contenido, pero otorga a JolmiraJFlow una licencia para usar, reproducir y publicar ese contenido con fines operativos y de comunicación relacionados con el servicio.

La licencia otorgada es no exclusiva, transferible y aplicable durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en estos términos y en la política de privacidad.

El usuario es responsable de la veracidad y legalidad del contenido que publica. No se debe compartir información privada de terceros sin su consentimiento.

JolmiraJFlow puede retirar contenido que viole estos términos o la ley vigente previa notificación al autor cuando sea posible, y cuando existan razones válidas para su remoción.

Todo el contenido original del sitio JolmiraJFlow, incluidos textos, imágenes, marcas y materiales técnicos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

• No copiar ni distribuir material del sitio sin autorización expresa.
• No usar marcas comerciales de JolmiraJFlow en productos o servicios sin permiso escrito.
• No realizar ingeniería inversa de software o herramientas ofrecidas por JolmiraJFlow.

Algunos servicios ofrecidos por JolmiraJFlow son de pago. Las condiciones de precio y ejecución se establecen en presupuestos o contratos separados que complementan estos términos.

Los precios se indican en moneda nacional y pueden variar según complejidad, materiales y ubicación. Los presupuestos reflejan el alcance identificado en la inspección inicial.

Los pagos deben efectuarse en los medios aceptados indicados en el presupuesto o factura. El servicio puede requerir un anticipo para confirmar la cita técnica.

Si se ofrecen planes de mantenimiento o suscripciones, sus condiciones de facturación y cancelación se especificarán en el acuerdo correspondiente.

Las políticas de reembolso aplican según la naturaleza del servicio y conforme a lo estipulado en el presupuesto o contrato. Se evaluarán devoluciones en caso de cancelaciones o trabajos no ejecutados.

El cliente puede cancelar citas o servicios con previo aviso. Dependiendo del tiempo de aviso, podrían aplicarse cargos por reorganización o gastos ya incurridos.

Los precios pueden incluir o no impuestos aplicables; esto será informado en el presupuesto o factura según la normativa fiscal vigente en México.

Los precios pueden ajustarse por cambios en materiales o condiciones técnicas detectadas durante la ejecución; dichos cambios se comunicarán y requerirán la aprobación del cliente.

El impago puede suspender la prestación de servicios y generar cargos adicionales por gestión; JolmiraJFlow podrá retener resultados o documentación hasta regularizar el pago.

Las intervenciones técnicas buscan mejorar la presión de agua y la funcionalidad de la plomería en cocina conforme al diagnóstico. Los resultados dependen de condiciones existentes, estado de instalaciones y alcance acordado; se informará claramente sobre limitaciones técnicas identificadas.

JolmiraJFlow no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de condiciones preexistentes no comunicadas, ni por hechos fortuitos o fuerza mayor. La responsabilidad directa por servicios estará limitada al alcance y costo del servicio contratado, salvo disposición legal en contrario.

JolmiraJFlow puede subcontratar trabajos o utilizar componentes de terceros. La empresa es responsable de la coordinación del servicio, pero algunos elementos pueden estar sujetos a garantías o términos del proveedor respectivo.

Ambas partes pueden dar por terminada la relación contractual conforme a lo pactado en el presupuesto o contrato. En caso de terminación anticipada se acordarán liquidaciones por trabajos ya realizados y costos incurridos.

Al terminar el servicio, se entregará la documentación final correspondiente y se liquidarán obligaciones pendientes. Ciertos materiales instalados pueden quedar sujetos a condiciones de mantenimiento posteriores.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad publicada por JolmiraJFlow, la cual detalla finalidades, bases legales, derechos de los titulares y medidas de seguridad aplicadas a la información recopilada.

Las notificaciones entre el cliente y JolmiraJFlow pueden realizarse por correo electrónico, teléfono o medios físicos a la dirección registrada. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados los datos de contacto.

JolmiraJFlow puede actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en el sitio con su fecha de vigencia. Para servicios ya contratados se aplicarán las condiciones vigentes al momento de la contratación, salvo acuerdos en contrario.

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción competente conforme a la normativa local.

En caso de controversias se procurará una solución amistosa y, de no ser posible, las partes podrán recurrir a los mecanismos legales aplicables. Se recomienda intentar conciliación previo a iniciar procesos formales.